Dans cet article nous reprenons les différentes aides régionales à la numérisation de votre restaurant ( cette liste sera régulièrement mise à jour )

Les aides régionales

  • Auvergne Rhône-Alpes : Mon Commerce en Ligne
  • Bretagne : PASS commerce et artisanat
  • Hauts de France : Investissement Numérique des Artisans / Commerçants (INAC)
  • Ile-de-France : Chèque numérique pour un commerce connecté
  • Normandie : Impulsion Transition Numérique
  • Nouvelle Aquitaine : Chèque transformation numérique
  • Occitanie : Pass Occitanie
  • PACA : Aide régionale REACTION (Reprise des Acteurs du Tourisme par l’Innovation et l’Optimisation Numériques)

En plus des aides régionales, plusieurs villes ont mis en place des programmes d'aide supplémentaire, nous avons commencé à lister celle-ci en fin d'article

Si vous souhaitez recevoir une liste d'outils adaptés à votre établissement pour  vous numériser et développer la vente à emporter et la livraison vous pouvez la demander via ce formulaire.

Une aide n'est pas reprise ici ? N'hésitez pas à nous le signaler sur hello@aide-aux-restaurateurs.fr et nous la publierons.


Auvergne Rhône-Alpes : Mon Commerce en Ligne

Dossier à compléter sur : Portail des Aides de la Région entre le 1er octobre 2020 et le 30 septembre 2022. Contact : 0 805 38 38 69 ou digital@auvergnerhonealpes.fr.

Aide de 500 à 1 500 € dans le but de soutenir ses commerces de proximité et ses artisans en favorisant leur transformation numérique.

Critères d'éligibilité

  • Moins de 10 salariés
  • Inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) ou au Répertoire des Métiers, ou relevant de la liste des entreprises de métiers d’art reconnues par l’arrêté du 24 décembre 2015
  • À jour de leurs cotisations sociales et fiscales au 1er mars 2020

Détails

Dispositif d’aide à la création de sites web et de renforcement de la présence sur les réseaux sociaux de 1 500 € maximum, selon deux modalités :

  • Jusqu’à 500 € de dépenses éligibles : prise en charge à 100 % de la dépense
  • Au-delà de 500 € de dépenses éligibles : prise en charge à 50% sur la partie au-delà de 500€ des dépenses jusqu’à une aide maximum de 1 500 € (correspondant à 2 500€ de dépenses)

Sont éligibles

  • Les dépenses en investissement (inscrites à l'actif de l'entreprise) pour le développement, l’optimisation, la réalisation et l'acquisition de site internet
  • Dépenses de publicité digitale, solutions de fidélisation (achat publicitaire, carte fidélité, envoi sms et newsletter, …).
  • Frais de référencement, stratégie de présence sur les réseaux sociaux.
  • Achat de nom de domaine, frais d’hébergement, géolocalisation de l’entreprise.
  • Abonnement à un logiciel de création de site en SaaS, frais d’optimisation et de formation.
  • Solutions digitales pour booster les ventes en ligne (livraison à domicile, click and collect, mise en place d’application de vente en ligne, ….)

Les dépenses doivent être réalisées entre le 1er janvier 2020 et le 30 septembre 2022. Les justificatifs de ces dépenses (factures) seront à transmettre à l’occasion du dépôt de la demande sur le portail des aides.


Bretagne : PASS commerce et artisanat

Dossier à compléter auprès de sa CCI. Contact général : 02 99 25 41 41 ou ccir@bretagne.cci.fr. Valide jusqu'au 30 juin 2021.

Aide allant jusqu'à 7 500€ dans le but de moderniser et dynamiser l’activité de son commerce.

Critères d'éligibilité

  • 7 salariés CDI maximum (équivalent temps plein) hors gérant / président
  • Chiffre d'affaires < 1 M€ HT
  • Être situé dans des communes de moins de 5 000 habitants en zone de revitalisation (ZRR)

Détails

  • Subvention jusqu'à 30% des investissements éligibles (plafonnés à 25 000 € HT).
  • Pour les investissements liés à la digitalisation et au numérique : 50% des investissements sont éligibles avec un minimum de 2000 € HT

L'aide n'est pas cumulable avec l'aide régionale aux petites entreprises de la Région Bretagne ( Pass investissement TPE ), l’avance remboursable Tourisme ou tout autre aide directe accordée dans le cadre d’un Appel à projets par la Région Bretagne.

Dépenses éligibles

  • Travaux immobiliers ou de mises aux normes, de mise en accessibilité, investissements d'embellissement et d'attractivité.
  • Certains équipements et investissements matériels, investissements immatériels liés notamment au conseil en accessibilité, au numérique ou à la stratégie commerciale ou autre.

L'attribution de l'aide n'est pas automatique et résulte d'un examen déterminant l'intérêt économique du projet et la situation financière de l'entreprise.


Hauts de France : Investissement Numérique des Artisans / Commerçants (INAC)

Dossier à completer sur: aidesenligne.hautsdefrance.fr. Contact : 0800 02 60 80

Aide allant de 1 200 à 12 000 € dans le but d'accompagner les artisans / commerçants / entreprises de l'Economie Sociale et Solidaire dans leur transition numérique.

Détails

  • L'aide sera apportée sous la forme d'une subvention, versée en une fois, sur présentation des factures acquittées.
  • Remboursement de 40 % des investissements éligibles HT
  • Seuil minimum d'investissement de 3 000 € et un maximum de 30 000 €
  • 1 seule demande d’aide par entreprise dans un délai de 2 ans
  • Le cumul des aides publiques ne peut dépasser 80% des dépenses éligibles.

Dépenses éligibles

Les dépenses concernées (avec facture au nom du bénéficiaire) concernent l'acquisition, de la prestation ou de l'abonnement, incluant les frais de conseil amont ou d'installation et de formation aval).


Ile-de-France : Chèque numérique pour un commerce connecté

Dossier à completer sur : Portail des Aides de la Région. Contact : 0 820 012 112  ou 0 805 204 805.

Aide allant jusqu'à 1 500 € dans le but de maintenir et développer l'activité des artisans et commerçants de proximité grâce au digital.

Détails

Le chèque numérique Ile de France permet de couvrir les dépenses suivantes:

  • Solutions digitales de gestion (logiciel de caisse, gestion des stocks, gestion clientèle…).
  • Dépenses de publicité digitale, solutions de fidélisation.
  • Solutions de géolocalisation, frais de référencement, achat de mots clés, statistiques d’audience.
  • Réservation de nom de domaine, frais d’hébergement.
  • Création de site internet (abonnement, développement, réalisation, acquisition).
  • Abonnement ou commissions sur les ventes liés à une solution digitale visant à développer les ventes (plateforme en ligne, marketplace, click-and-collect…).

Normandie : Impulsion Transition Numérique

Demande à déposer auprès de l’Agence de Développement (AD) Normandie avant le démarrage du projet (signature de la commande) : http://adnormandie.fr. Contact 02 31 53 34 40 ou numeriquetpe@adnormandie.fr. Seuls les dossiers déposés avant le 31 mai 2021 seront acceptés.

Aide allant jusqu'à 5 000 € dans le but d'aider les artisans et commerçants à mettre en place un projet de transition numérique pour développer leurs activités.

Critère d'éligibilité

  • < 10 salariés
  • Chiffre d’affaires < 2M€

Détails

L’aide prend la forme d’une subvention. Subvention fixée à 50 % maximum du coût HT des dépenses éligibles. Sur 12 mois, l’entreprise pouvant solliciter 2 aides, pour un montant annuel cumulé d’aides de 5 000 € maximum.

Le bénéficiaire dispose d’un délai d’un an à compter de la date d’attribution de l’aide pour réaliser son projet et engager ses dépenses. Dans le cas où le projet ne serait pas réalisé dans ce délai d’un an, la subvention sera annulée.

Dépenses éligibles

  • les études de faisabilité, d’ingénierie, les études stratégiques (en dehors des prestations relevant de la gestion courante de l’entreprise),
  • les prestations intellectuelles,
  • les investissements (hors investissements réglementaires) nécessaires à la mise en œuvre des étapes d’un projet de transition numérique répondant aux priorités régionales.

Exemples de dépenses : audit et diagnostic, site web, application mobile, développement ou intégration de progiciels, solution e-commerces, certification, design de process de productions, formation, investissements matériels et immatériels en lien avec le projet de transition numérique (CRM, logiciels, matériels informatique, Click & Collect, outil de réservation etc.)…


Nouvelle Aquitaine : Chèque transformation numérique

Dossier à télécharger sur la plateforme : Dossier de pré-demande puis à  renvoyer complété à l'adresse mail de contact de la fiche. Contact 05 57 57 80 36 ou transfonum@nouvelle-aquitaine.fr.

Aide allant jusqu'à 150 000 € dans le but d'accompagner les projets de transformation numérique.

Critère d'éligibilité

TPE, PME, ETI ou association avec activité économique disposant d’une stratégie de transformation numérique clairement définie, ayant bénéficié d’un diagnostic transformation numérique dans le cadre des programmes d’accompagnement financés par la Région (Usine du futur, TransfoNum TPE, TransfoNum PME).

  • Projets avec un coût total minimal de 10 000€
  • Durée du programme : jusqu’à 24 mois

Détails

La transformation numérique accompagne une transformation globale et continue qui nécessite d’agir sur 4 leviers :

  • Le client : Mettre le client final au cœur de la stratégie de développement et de la valeur de l’offre de l’entreprise et le transformer en ressource active, personnalisation
  • L’organisation interne : Rendre son organisation plus agile, injecter de la transversalité et du mode projet, refondre ses dispositifs managériaux, mieux gérer ses stocks et ses flux
  • L’usage : passer du produit ou du service à l’usage, proposer des offres globales incluant produit et services
  • Les partenaires : mieux associer ses partenaires pour créer plus de valeur, savoir se coordonner et s’interfacer avec ses partenaires

Dans cette perspective, une attention particulière sera portée aux engagements de l’entreprise en matière de RSE. Il est attendu que la transformation numérique de l’entreprise tienne compte des enjeux de sobriété et de sécurité numériques.

Exemple de prestations externes

  • conseils, formation,
  • prestation de service (marketing digital, AMOA, assistance et maintenance),
  • investissements matériels (tablette, PC, smartphone, imprimante 3D, balance connectée, matériel lecture code barre ou autre technologie )
  • logiciel de réservation, outil de Click & Collect…),
  • infrastructures (achat serveur, frais d’hébergement).


Occitanie : Pass Occitanie

Demande à déposer sur la plateforme  de la région. Contacter votre CCI pour plus d'informations www.laregion.fr. L'aide est valide jusqu'au 31 décembre 2022.

Aide allant jusqu'à 20 000 € dans le but de soutenir le développement de la petite entreprise par la prise en compte de l’ensemble des dimensions susceptibles d’y contribuer : l’investissement, les mutations technologiques, la transition numérique et la transition énergétique et écologique.

Critère d'éligibilité

  • TPE ou Entreprises en création uniquement lorsque le financement régional permet de mobiliser un financement FEADER, au titre du programme LEADER.
  • Entre 1 et 50 salariés
  • CA < 10 M€
  • Création datant d’au moins 1 an

Détails

Subvention de 50% des dépenses éligibles (70% pour les dépenses de la catégorie Innovation), plafonnée à 20 000 € sur un projet de 24 mois maximum. La subvention est versée selon les modalités suivantes :

  • une avance de 50%
  • un solde en fin de programme

Dépenses éligibles

  • Accompagnement au développement du numérique en interne : mise en œuvre pratique d’un système d’information, d’outils collaboratifs, formalisation des processus internes, schéma directeur informatique au sein de l’entreprise permettant d’améliorer ses performances.
  • Développement d’outils numériques d’accès aux marchés : création d’un site permettant la vente en ligne, mise en œuvre d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux ou les réseaux spécialisés, mise en place des outils de suivi et d’évaluation des performances, mise en place du Click & Collect.
  • Les investissements matériels afférents à ces deux volets, hors renouvellement de matériel

PACA : Aide régionale REACTION

Reprise des Acteurs du Tourisme par l’Innovation et l’Optimisation Numériques

Compléter le formulaire de demande sur la plateforme d'aides de la région.

Aide allant de 2 000€ à 5 000€ dans le but de soutenir et accélérer la digitalisation des entreprises.

Eligibilité

  • Moins de 20 salariés
  • Priorité aux entreprises, aux artisans, aux commerçants situés en centre-ville
  • Subissant une mesure de fermeture totale ou partielle liées à la crise sanitaire Covid-19

Détails

  • Plafond à 5 000 € (soit 70 % du montant des dépenses HT éligibles dans le cadre de ce dispositif)
  • Minimum de dépenses d'investissement éligibles de 2 000 €.

Sont concernés les projets liés aux investissements réalisés à compter du 1er novembre, contribuant à la digitalisation de l’entreprise et permettant de s’adapter aux modalités de vente imposées par la crise sanitaire (vente en ligne avec retrait ou livraison de commande…) et plus précisément :

  • l’acquisition ou le développement d’outils numériques (équipement informatique,
  • logiciels de commandes/ paiement en ligne/gestion de la relation client/gestion de la relation avec les fournisseurs / solution de click & collect y compris coûts d’installation et de prise en main,
  • système de QR code,
  • création de sites internet/plates-formes de commercialisation, etc,
  • les aménagements spécifiques et achats permettant la mise en œuvre de solutions de vente en ligne, retrait et livraison de commande, etc…

Aides des villes

Il existe également des aides au niveau des villes (merci de nous signaler les aides manquantes 🤗)

Compièges

Rennes


Le programme d'aide national

Le gouvernement a lancé "Clique Mon Commerce" , n'hésitez pas à parcourir notre article à ce sujet.

Le gouvernement Français lance clique-mon-commerce
Clique mon commerce : l’initiative du gouvernement Français qui permet de bénéficier d’un chèque de 500 € afin de numériser son établissement.